ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน hk39

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้บริการ") กับ hk39 ("บริษัท" หรือ "แพลตฟอร์ม") ซึ่งเป็นผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่เข้าถึงได้ผ่านเว็บไซต์ hk39.app และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม hk39 ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารฉบับนี้อย่างครบถ้วน หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการทันที

ข้อกำหนดฉบับนี้ให้อ่านควบคู่กับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างท่านกับ hk39 ด้วย

เพื่อให้มีสิทธิ์ใช้บริการ hk39 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• อายุ: ท่านต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายไทยที่กำหนดอายุขั้นต่ำสำหรับการเข้าร่วมกิจกรรมการพนัน
• ความสามารถทางกฎหมาย: ท่านต้องมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน
• ข้อมูลที่ถูกต้อง: ข้อมูลทั้งหมดที่ท่านให้ไว้ในการสมัครสมาชิกต้องเป็นความจริงและเป็นปัจจุบัน
• บัญชีเดียว: ท่านสามารถมีบัญชีสมาชิก hk39 ได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น
• ไม่อยู่ในบัญชีดำ: ท่านต้องไม่เคยถูกระงับหรือปิดบัญชีโดย hk39 มาก่อน

การสมัครสมาชิก hk39 เป็นบริการฟรีและไม่มีค่าธรรมเนียมใดๆ สมาชิกแต่ละรายจะได้รับบัญชีส่วนตัวที่ไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้

ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้จริง และข้อมูลบัญชีธนาคารที่ตรงกับชื่อสมาชิก hk39 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ตามความจำเป็น

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตนเอง ห้ามเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่นทราบไม่ว่ากรณีใดก็ตาม หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต hk39 ทันที

hk39 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงิน เอกสารที่อาจถูกร้องขอ ได้แก่ บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันที่อยู่ กระบวนการนี้เป็นมาตรการป้องกันการฟอกเงินและปกป้องสมาชิกทุกคน

hk39 ให้บริการระบบฝาก-ถอนเงินอัตโนมัติผ่านช่องทางธนาคารไทยและกระเป๋าเงินดิจิทัล ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿100
• ช่องทางที่รองรับ: PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB
• เงินจะเข้าบัญชีภายใน 1–3 นาทีหลังจากทำรายการสำเร็จ
• ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้โอนต้องตรงกับชื่อสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น
• hk39 ไม่รับเงินฝากจากบุคคลที่สาม ไม่ว่ากรณีใดก็ตาม

• ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿300
• ยอดถอนสูงสุดต่อวัน: ขึ้นอยู่กับระดับสมาชิก
• ระยะเวลาดำเนินการ: ภายใน 5–15 นาทีในกรณีปกติ
• บัญชีปลายทางต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้กับ hk39
• สมาชิกต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนถอนเงินครั้งแรก

hk39 จัดโปรโมชันและโบนัสให้กับสมาชิกเป็นประจำ โบนัสทุกประเภทอยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชันของแต่ละรายการ

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ก่อนถอนเงินได้
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี หนึ่งหมายเลขโทรศัพท์ และหนึ่ง IP Address
• โบนัสไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้โดยตรง จนกว่าจะผ่านเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ครบถ้วน
• hk39 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากตรวจพบการใช้งานที่ผิดเงื่อนไข
• โปรโมชันอาจมีระยะเวลาจำกัด กรุณาตรวจสอบวันหมดอายุของแต่ละโปรโมชัน

ห้ามใช้โบนัสหลายรายการพร้อมกันโดยไม่ได้รับอนุญาต การพยายามใช้ประโยชน์จากโบนัสในลักษณะที่ไม่ตรงเจตนารมณ์ของโปรโมชัน ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับ

เกมทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม hk39 ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการทดสอบและรับรองจากองค์กรอิสระ เพื่อรับประกันความยุติธรรมและความโปร่งใส

• ผลลัพธ์ของทุกเกมเป็นแบบสุ่มอย่างแท้จริง ไม่มีการปรับแต่งหรือแทรกแซงใดๆ
• ค่า RTP (Return to Player) ของแต่ละเกมเป็นไปตามที่ผู้พัฒนาเกมกำหนด
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น hk39 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกรอบการเล่นนั้นและคืนเงินเดิมพัน
• การตัดสินใจของ hk39 ในกรณีข้อพิพาทเกี่ยวกับผลเกมถือเป็นที่สิ้นสุด

สมาชิกต้องไม่กระทำการใดๆ ที่เป็นการละเมิดข้อกำหนดหรือก่อให้เกิดความเสียหายต่อ hk39 หรือสมาชิกรายอื่น พฤติกรรมต้องห้ามได้แก่

• การสมัครบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเล่นใดๆ
• การฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายทุกประเภท
• การแฮ็ก การโจมตีระบบ หรือพยายามเข้าถึงข้อมูลที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือเกมเพื่อแสวงหาประโยชน์โดยมิชอบ
• การแอบอ้างเป็นบุคคลอื่นหรือให้ข้อมูลเท็จ
• การกระทำใดๆ ที่ขัดต่อกฎหมายไทยหรือกฎหมายสากล

hk39 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทุกเมื่อ ในกรณีที่พบการละเมิดข้อกำหนด หรือตามดุลยพินิจของ hk39

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ก่อนปิดบัญชี สมาชิกต้องถอนยอดเงินคงเหลือทั้งหมดออกก่อน โบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์จะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

hk39 อาจระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อการตรวจสอบ ในระหว่างการระงับ สมาชิกจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้ hk39 จะแจ้งผลการตรวจสอบให้ทราบภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

บริการของ hk39 จัดให้ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As Available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย

• hk39 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเล่นเกม
• hk39 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อบำรุงรักษาระบบ
• hk39 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัยหรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• ความรับผิดชอบสูงสุดของ hk39 ต่อสมาชิกจำกัดอยู่ที่ยอดเงินคงเหลือในบัญชีของสมาชิกเท่านั้น

hk39 ให้ความสำคัญกับสุขภาวะของสมาชิกและส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างจริงจัง สมาชิกทุกคนต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไป และเล่นเพื่อความบันเทิงเท่านั้น

• สมาชิกสามารถขอตั้งวงเงินการเล่นรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ผ่านทีมซัพพอร์ต
• สมาชิกสามารถขอพักการใช้งานบัญชีชั่วคราว (Self-Exclusion) ได้ตั้งแต่ 1 วันถึง 1 ปี
• หากท่านรู้สึกว่าการพนันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ
• hk39 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีของสมาชิกที่แสดงพฤติกรรมการพนันที่เป็นปัญหา

อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

hk39 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า

อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญต่อสิทธิ์ของสมาชิก hk39 จะพยายามแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนในระบบ หรืออีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้ วันที่มีผลบังคับใช้ของข้อกำหนดที่แก้ไขจะระบุไว้ที่ด้านบนของเอกสารฉบับนี้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดฉบับนี้ คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายจะพยายามระงับข้อพิพาทโดยการเจรจาโดยสุจริตก่อนเป็นอันดับแรก

• ติดต่อทีมซัพพอร์ต hk39 ผ่านช่องทางที่กำหนดพร้อมรายละเอียดของปัญหา
• ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับภายใน 24–48 ชั่วโมง
• หากไม่สามารถตกลงกันได้ในระดับซัพพอร์ต จะส่งเรื่องให้ผู้บริหารระดับสูงพิจารณา
• การตัดสินใจขั้นสุดท้ายของ hk39 ในเรื่องที่เกี่ยวกับผลเกมและธุรกรรมถือเป็นที่สิ้นสุด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับภาษาไทยถือเป็นฉบับที่มีผลบังคับใช้ หากมีความขัดแย้งระหว่างฉบับภาษาไทยและฉบับภาษาอื่น ให้ยึดถือฉบับภาษาไทยเป็นหลัก